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Portal do cliente
Portal do cliente com a marca da sua empresa
Seu cliente acompanha o serviço, baixa documentos e recebe aviso quando algo muda. Sua equipe para de responder "como está meu processo?" no WhatsApp.
- Entrada
- a partir de R$ 8 mil
- Mensal
- R$ 600
- Prazo
- até 90 dias, para quem entra como cliente piloto
O problema
Em clínica, contabilidade, advocacia, transportadora e consultoria, o cliente quer saber em que pé está o serviço que contratou. Hoje a resposta sai do WhatsApp de alguém da equipe, um cliente por vez, e o documento vai anexado numa conversa onde ninguém acha depois.
Como funciona
- Você mostra o que o cliente precisa acompanhar e quais documentos ele recebe.
- O portal ganha a sua marca e os campos do seu serviço.
- Seus clientes recebem o acesso e passam a acompanhar tudo por lá.
Prazo: até 90 dias, para quem entra como cliente piloto
O que você recebe
- Área logada para cada cliente, com a sua marca
- Painel com o andamento de cada serviço contratado
- Documentos organizados por cliente, prontos para baixar
- Aviso ao cliente quando algo muda no serviço
- Acesso da sua equipe para atualizar o andamento
Quanto custa
a partir de R$ 8 mil + R$ 600/mês
O valor depende do número de clientes no portal e do quanto ele precisa ser configurado.
Perguntas frequentes
Meus clientes vão usar o portal em vez do WhatsApp?
Usam quando o portal responde mais rápido que a conversa. O cliente entra, vê em que etapa está o serviço e baixa o documento sem esperar ninguém da equipe. Cada aviso de mudança leva direto ao portal, e é assim que o cliente aprende o caminho, sem precisar de treinamento.
Quanto custa um portal do cliente?
A entrada começa em R$ 8 mil e a mensalidade em R$ 600. O valor final depende do número de clientes no portal e do quanto ele precisa ser configurado. Quem entra como cliente piloto paga menos e recebe o portal em até 90 dias.
Quanto tempo leva para o portal entrar no ar?
Para quem entra como cliente piloto, o portal entra no ar em até 90 dias. Nesse prazo, a nimblabs configura o portal com a sua marca e os campos do seu serviço, e sua equipe começa a atualizar o andamento. Depois disso, cada novo cliente seu recebe o acesso no mesmo dia.
Os dados dos meus clientes ficam protegidos?
Cada cliente entra com login próprio e só enxerga os serviços e documentos dele. Sua equipe decide o que cada cliente vê e quando um documento fica disponível. O contrato define como a nimblabs trata esses dados, dentro do que a LGPD exige de quem opera dados de terceiros.
Serve para qualquer tipo de empresa de serviço?
Serve para empresas em que o cliente acompanha um serviço com etapas e recebe documentos: clínica, escritório de contabilidade, advocacia, transportadora e consultoria são os casos mais comuns. O núcleo do portal é o mesmo para todos, e o que muda de uma empresa para outra são a marca e os campos.